爱他或恨他,澳航首席执行官艾伦·乔伊斯总是按照他的方式做

澳航首席执行官艾伦·乔伊斯(Alan Joyce)宣布,他将在15年后于11月离开该航空公司,此前该航空公司在宣布离职后市值下降了3.63亿美元。尽管自他接手以来,该航空公司的股价几乎上涨了两倍,但乔伊斯的声誉一直因与工会和员工在薪酬和工作外包方面的纠纷以及他对客户服务质量的漠不关心而陷入困境。随着我们迈向大流行后的旅行,提高客户满意度被强调为澳航及其即将上任的新任首席执行官凡妮莎·哈德森面临的主要挑战。

原始來源:悉尼先驱晨报

https://www.smh.com.au/business/companies/love-him-or-loathe-him-qantas-ceo-alan-joyce-always-did-it-his-way-20230502-p5d4y8.html