根据电信行业监察员的数据，过去一个季度收到的有关澳大利亚电信业的所有投诉中，几乎有一半是关于移动电话服务的。研究发现，Telstra是被投诉最多的公司，得分为40%，其次是Optus，占30%。尽管最近发生了Telstra停电事件，澳大利亚各地的客户无法拨打或接听电话超过12个小时，但很大一部分投诉（55%）与客户声称未采取任何行动的问题有关。其他主要问题是费用（33%）和糟糕的移动覆盖（8%）。
原始來源：澳大利亚时代报
根据电信行业监察员的数据，过去一个季度收到的有关澳大利亚电信业的所有投诉中，几乎有一半是关于移动电话服务的。研究发现，Telstra是被投诉最多的公司，得分为40%，其次是Optus，占30%。尽管最近发生了Telstra停电事件，澳大利亚各地的客户无法拨打或接听电话超过12个小时，但很大一部分投诉（55%）与客户声称未采取任何行动的问题有关。其他主要问题是费用（33%）和糟糕的移动覆盖（8%）。
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